ご注文の注意点をご確認ください。
24時間年中無休でお受けいたします。
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レンタル期間は、レンタル商品がお手元に届いた日から3泊4日となります。 ※日にちをよくご確認ください。
配送は佐川急便でお届けいたします。
到着は、ご利用日の【2日前】又は、【3日前】のお届になります
送料は、無料です。
レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換はできません。
※現品発送サービス\2000にてお確かめくださいませ。
(そのままレンタルされる場合、レンタル料金よりひかせていただきます。)
お届けされた商品が不良の場合、お申込み内容と異なった場合など、至急お電話でご連絡の上、こちらまでお送りください。即日正しい商品をお送りいたします。
0771-23-6333
ご予約確定後のお客様都合のキャンセルされた場合、キャンセル料をいただきす。
◇ご予約確定日より6日間以内・・・無料
◇ご予約確定日より1週間~1か月以内
・・・レンタル料金の20%
◇ご予約確定日より1ヶ月以上経過
・・・レンタル料金の50%
◇お届け指定日4日前まで
・・・レンタル料金の50%
◇お届け指定日2日前まで
・・・レンタル料金の80%
◇お届け指定日前日以降
・・・レンタル料金の100%
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
衣装変更につきましては基本的にはキャンセル料がかかりませんが、お届け日1週間前(ご利用日9日前)からの衣装変更はキャンセル扱いになりますのでご注意下さい。
1日につきレンタル料金の10%
お客様都合によりご返却が遅れた場合は、一日につきレンタル料金の10%を延滞料として別途請求させていただきます。
次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかに返却くださいませ。
レンタル期間の延長をご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。
返却期限を超えてお客様との連絡が取れず無断延長の際は、次のご予約へ発送ができなくなった場合、レンタル期間損失分を100%保障していただくことになりますので、ご注意ください。
またお客様との連絡が取れず、一定の期間を超えての未返却の状態であれば、「衣装一式買い取り」をお願いすることになりますのでご注意ください。
ご使用後のクリーニングは、着物お手入れ処着物 葵 あおいでクリーニングいたしますので、別途クリーニング代はいただきません。
食べこぼしなどは、軽くふきんなど当てて吸い取っていただき、決してご自分でこすったり、お洗濯、補修などなさらないで下さい。
特殊な汚れなど明らかに故意的についた使用不可となる汚れ、破損に関しましては、クリーニング代、修理費などの実費をご請求させていただきますのでご了承ください。
京都中央信用金庫又は、郵貯銀行をご用意しております。
デジタルカメラやモニターの特性により色が忠実に再現できない場合がございます。ご了承ください。